LetsLucky Datenschutz

Bei Lets Lucky legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei LetsLucky Informationen erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Dienste als Nutzer von LetsLucky Casino in Anspruch nehmen. Mit der Nutzung unserer Website, einschließlich der Anmeldung über LetsLucky Login, erklären Sie sich mit den folgenden Bestimmungen einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Lets Lucky registrieren, erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu ermöglichen. Unser Team bei LetsLucky benötigt diese Informationen, um gesetzliche Vorgaben der Curaçao Gaming Authority zu erfüllen und Betrug zu verhindern.

• Wir erheben Ihre Identitätsdaten wie Name, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Wir speichern Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir erfassen Zahlungsinformationen bei Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Bitcoin und weitere Methoden
• Wir dokumentieren KYC-Unterlagen, die Sie im Bereich „Dokumente" Ihres Spielerprofils hochladen
• Wir protokollieren technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
• Wir zeichnen Ihr Spielverhalten auf, einschließlich Einsätze, Gewinne und Nutzung von Freispielen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Here bei LetsLucky verwenden wir Ihre Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken. Unsere LetsLucky Plattform nutzt diese Informationen, um Ihnen Zugang zu unserem Willkommensbonus, Freispielen und weiteren Aktionen zu ermöglichen sowie um unseren Kundenservice zu verbessern.

• Wir verifizieren Ihre Identität im Rahmen unserer KYC- und Anti-Geldwäsche-Pflichten
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode
• Wir personalisieren Angebote, etwa im Rahmen unseres Treueprogramms mit den Stufen Sydney bis Las Vegas
• Wir kommunizieren mit Ihnen per Live-Chat oder E-Mail, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren
• Wir erfüllen rechtliche Verpflichtungen gegenüber Aufsichtsbehörden
• Wir schützen unsere Systeme mittels SSL-Verschlüsselung und Betrugspräventionsmaßnahmen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

At LetsLucky verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage mehrerer rechtlicher Grundlagen. Our LetsLucky Datenschutzpraxis stützt sich auf Ihre Einwilligung bei der Registrierung, auf die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen sowie auf berechtigte Interessen, etwa zur Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste.

• Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber
• Wir berufen uns auf gesetzliche Verpflichtungen im Rahmen unserer Glücksspiellizenz
• Wir nutzen berechtigte Interessen zur Sicherheit unserer Plattform
• Wir holen, wo erforderlich, Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, etwa für Marketingzwecke

Weitergabe von Daten an Dritte

We at LetsLucky geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Unsere LetsLucky Casino Partner, darunter Zahlungsdienstleister, Softwareanbieter wie NetEnt oder Evolution sowie Aufsichtsbehörden, erhalten lediglich die Informationen, die für die jeweilige Dienstleistung notwendig sind.

• Wir teilen Zahlungsdaten mit Anbietern wie Skrill, Neteller oder Kryptowährungs-Prozessoren
• Wir übermitteln Daten an Prüflabore wie iTech Labs im Rahmen der RNG-Zertifizierung
• Wir stellen Informationen an Behörden bereit, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir geben niemals Daten zu Marketingzwecken ohne Ihre Einwilligung an unabhängige Dritte weiter

Speicherung und Sicherheit Ihrer Daten

Our LetsLucky Sicherheitsarchitektur schützt Ihre Informationen durch moderne Verschlüsselungstechnologien. Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist. Bei einem inaktiven Konto, das 120 Tage ohne Anmeldung oder Transaktion bleibt, bewahren wir Ihre Daten weiterhin gemäß unseren Aufbewahrungspflichten.

• Wir sichern Ihre Daten durch SSL-Verschlüsselung und Anti-Fraud-Systeme
• Wir beschränken den Zugriff auf autorisiertes Personal
• Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsmaßnahmen
• Wir löschen Daten, sobald die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist

Ihre Rechte als Nutzer

Choose Lets Lucky - wir stehen Ihnen bei allen Fragen zu Ihren Datenschutzrechten zur Verfügung. Sie haben als Spieler bestimmte Rechte hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten, die wir bei LetsLucky vollumfänglich respektieren.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen

Cookies und Tracking-Technologien

We at LetsLucky Casino verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und unsere Dienste, einschließlich des Zugangs über LetsLucky App, zu optimieren. Weitere Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

• Wir setzen technisch notwendige Cookies zur Funktion unserer Website ein
• Wir verwenden Analyse-Cookies, um das Nutzerverhalten besser zu verstehen
• Wir nutzen Marketing-Cookies, sofern Sie dem zugestimmt haben

Datenübermittlung ins Ausland

Da Lets Lucky Casino international tätig ist und Spieler aus Märkten wie Australien, Neuseeland, Kanada, Norwegen und Finnland bedient, kann es vorkommen, dass wir Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bei jeder Übermittlung getroffen werden.

Minderjährigenschutz

Our LetsLucky Plattform richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und ergreifen Maßnahmen, um dies durch unsere KYC-Verifizierung sicherzustellen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

At Lets Lucky behalten wir uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unseren Kundenservice oder per E-Mail mitteilen.

Kontakt zu unserem Datenschutzteam

We at LetsLucky stehen Ihnen bei allen Fragen rund um den Datenschutz gerne zur Verfügung. Sie erreichen unser Support-Team rund um die Uhr über den Live-Chat oder per E-Mail unter support@letslucky.com. Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Fragen zu Registrierung, Ein- und Auszahlungen sowie allgemeinen Anliegen zu LetsLucky.