LetsLucky Terms und Conditions

Willkommen bei LetsLucky Casino. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und sämtlicher von uns angebotenen Dienstleistungen. Mit der Registrierung eines Kontos bei LetsLucky Casino erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, von einer Nutzung unserer Webseite abzusehen.

Betreiber und Lizenz

Unsere Plattform wird von Just Entertainment B.V. betrieben, eingetragen unter der Registrierungsnummer 160603, Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Wir verfügen über eine gültige Lizenz der Curaçao Gaming Authority mit der Lizenznummer OGL/2024/164/0246. Unsere Software wird regelmäßig von iTech Labs geprüft, einem nach ISO/IEC 17025 akkreditierten Testlabor, wodurch wir faire Auszahlungsquoten zwischen 95 und 98 Prozent gewährleisten. Bei Streitigkeiten findet ein Schiedsverfahren in Curaçao gemäß den dortigen Zivilprozessordnungen statt, wobei Ansprüche innerhalb eines Jahres eingereicht werden müssen.

Registrierung und Spielerkonto

Um bei LetsLucky Casino spielen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und ein persönliches Spielerkonto eröffnen. Wir verlangen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Anmeldung. Jeder Spieler darf nur ein Konto führen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu überprüfen, zu sperren oder zu schließen, wenn wir Unregelmäßigkeiten feststellen. Unsere KYC-Dokumente können Sie bequem im Bereich „Documents“ Ihres Spielerprofils hochladen.

• Wir verlangen die Angabe eines gültigen Wohnsitzes außerhalb der eingeschränkten Länder
• Wir behalten uns vor, zusätzliche Identitätsnachweise anzufordern
• Wir sperren Mehrfachkonten sowie Konten mit falschen Angaben

Eingeschränkte Länder

Echtgeldspiel ist in bestimmten Ländern untersagt, darunter die Vereinigten Staaten, Großbritannien, die Niederlande, Spanien, Italien, Frankreich, Deutschland, Polen, Belarus, Nordkorea, China, Belgien, Portugal, Bulgarien, Curaçao, Zypern, Georgien, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, die Isle of Man, Irland, Israel, Jersey, Taiwan und Russland. Boni stehen zudem Bürgern aus Bulgarien, Nordmazedonien, Moldawien, den Philippinen, Sierra Leone, Spanien, Belarus und der Ukraine nicht zur Verfügung, sofern diese nicht in einem nicht gesperrten Land ansässig sind und dies durch einen Adressnachweis belegen können.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten zahlreiche Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, MuchBetter sowie verschiedene Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT. Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 20 EUR beziehungsweise den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen. Alle Einzahlungsmethoden sind bei uns kostenfrei, wobei der Zahlungsdienstleister des Spielers eigene Gebühren erheben kann. Einzahlungen werden umgehend gutgeschrieben.

Für Auszahlungen gelten bei LetsLucky Casino klar definierte Limits. Pro Transaktion liegt das Limit bei 4.000 EUR für Fiat-Methoden, pro Tag bei 4.000 USD/EUR/CHF, pro Woche bei 8.000 USD/EUR/CHF und pro Monat bei 30.000 USD/EUR/CHF. Wir weisen darauf hin, dass jede Einzahlung vor einer Auszahlung dreifach umgesetzt werden muss. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel bis zu 72 Stunden, wobei E-Wallets und Kryptowährungen meist innerhalb eines Tages ausgezahlt werden.

• Wir behalten uns vor, Auszahlungen über dem Limit in Raten auszuzahlen
• Wir erheben bei inaktiven Konten nach 120 Tagen eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 EUR
• Wir prüfen jede Auszahlung vor der Freigabe im Rahmen unserer Sicherheitsrichtlinien

Willkommensbonus und weitere Aktionen

Bei LetsLucky Casino erwartet neue Spieler ein umfangreiches Willkommenspaket im Wert von 4.500 €/$ sowie 300 Freispiele und 20 €/$ Sportwetten-Freiwetten, verteilt auf die ersten vier Einzahlungen. Wir gewähren bei der ersten Einzahlung einen Bonus von 150 Prozent bis zu 750 €/$ zusammen mit 100 Freispielen. Alternativ bieten wir Spielern, die mindestens 500 €/$ einzahlen, einen VIP-Ersteinzahlungsbonus mit 200 Prozent und einer 60-tägigen VIP-Testphase an.

Unsere Bonusbedingungen sehen eine vierzigfache Umsetzung des Bonusbetrags innerhalb von sieben Tagen vor. Der maximale Einsatz während der Umsetzung beträgt 5 USD/EUR/CHF. Wir legen zudem fest, dass Spielautomaten zu 100 Prozent zum Umsatz beitragen, während Roulette nur zu 25 Prozent und Blackjack zu 10 Prozent beiträgt. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass verbotene Spielmuster wie das Martingale-System oder das gezielte Reduzieren von Einsätzen nach einem Gewinn zur Annullierung des Bonus führen können.

Treueprogramm und VIP-Bereich

Unser Treueprogramm umfasst sieben Stufen von Sydney bis Las Vegas, wobei Spieler für jeden gesetzten Echtgeldeinsatz Punkte sammeln. Diese Punkte können ab 200 Stück gegen Bonusguthaben eingetauscht werden, wobei umgewandelte Beträge einer vierzigfachen Umsatzbedingung unterliegen. Spieler der höheren VIP-Stufen profitieren von einem persönlichen VIP-Betreuer, schnelleren Auszahlungen und exklusiven Veranstaltungen. Wir laden interessierte Spieler ein, sich per Nachricht an unser VIP-Team zu wenden, um eine Aufnahme zu beantragen.

Spiele und Software

Wir bieten über 4.000 Spielautomaten sowie mehr als 2.000 Live-Casino-Spiele an, zusammen mit über 14.000 Titeln insgesamt, bereitgestellt von renommierten Anbietern wie NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution und vielen weiteren. Unser Angebot umfasst klassische Tischspiele, Jackpot-Slots, Live-Dealer-Spiele sowie eine Sportwetten-Sektion mit über 30 Sportarten. Alle Spiele unterliegen regelmäßigen Prüfungen, um faire und zufällige Ergebnisse sicherzustellen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen den Schutz unserer Spieler sehr ernst und bieten verschiedene Werkzeuge zur Selbstkontrolle an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits sowie die Möglichkeit einer Selbstsperre. Wir empfehlen allen Spielern, verantwortungsbewusst zu spielen und niemals mehr einzusetzen, als sie sich leisten können zu verlieren. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens stehen wir mit Beratung und Unterstützung zur Verfügung.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter support@letslucky.com zur Verfügung. Wir beantworten Anfragen zu Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen sowie allgemeinen Fragen rund um unsere Plattform. Unsere FAQ-Sektion behandelt zudem Themen wie Konto, Zahlungen, Spiele, Sportwetten und Sicherheit.

Haftungsausschluss und Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche oder geschäftliche Erfordernisse anzupassen. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

Mit der Nutzung von LetsLucky Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wir freuen uns, Sie als Spieler bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Erfolg und Freude bei unseren Spielen.